造勢宣傳(口碑打造)在工作前有那11項你不知道的準備工作?

造勢宣傳，也常被誤稱為「打手」，又有人稱為「鍵盤戰士」, 其「打手」名稱可追溯於中國古代的戰爭時期, 當時大戶人家聘請自家「保鏢」又稱「護院」去保護自身安全。當中有些大戶人家更會聘請「護院團隊」在自家後院建立「私人軍隊」, 方便保護家人出入, 他們不但是當時大戶人家的標配, 更時富人為自己建立形象的佳品。而且「護院團隊」實用性高, 遇到其他軍隊襲擊時可以憑「護院」們的一身武功為富人擺脫危機; 遇到敵人時也可以讓「護院團隊」充當武裝能力, 快速將敵人瓦解。這些「護院」都是當時代表能聘請充當武打角色的手腳, 但隨住時代變更, 「護院」一職已經沒有了, 取而代之便是叫「打手」或「保標」了。

今時今日, 已經唔同古時經常喊打喊殺, 我們的生活也被網絡佔據大部份時間, 這些「打手」也隨住時代發展轉移到網絡上出現。雖然「打手」轉移到網上, 武器也從刀槍變成鍵盤和滑鼠, 但功能上同當年的「護院」並沒有太多分別。而當年專聘請「護院」的富人也只是由業主變成今日今日的各大中小企, 今日的「打手 / 水軍 / 鍵盤戰士」都是指造勢宣傳, 不但同樣具有當年「護院」的主要賣點, 配合網絡後「打手」(造勢宣傳) 可以發揮到以下功效:

造勢宣傳 (常被稱為打手) 的11大作用:

1) 透過大量討論聲音, 大幅增加品牌線上線下知名度

2) 引導一眾「愛睇comment」既潛在用家進一步消費

3) 留言引導競爭品牌對手的粉絲轉向成為自家品牌的忠粉

4) 100%完全帶領有關品牌的討論風向向正面角度出發

5) 弱化甚至改變對自家品牌不利的討論角度

6) 透過大量正面評語, 為自家品牌建立正面企業形象

7) 大量討論聲音為自家品牌打造「受歡迎」假象

8) 大幅增加曝光機會, 為品牌大幅引流

9) 新建立的品牌話題, 為品牌持續創作外部網站連結, 有利網站被搜尋機會

10) 由零到一為品牌制造討論聲音

11) 打擊競爭品牌對手的產品, 強調自身產品優勢

時至今日, 造勢宣傳已經係無法被取代的宣傳方式之一, 因為造勢宣傳可以做到廣告都無辦法做到的宣傳效果。廣告可以說是屬於前端引流, 為品牌在沒有任何曝光及知名度的情況下首先吸引關注, 但當引起消費者主動搜尋品牌相關資訊及comment後, 便是依靠造勢宣傳的大量留言製作後端形象, 打跨消費者最後一步心理防線, 吸引他們比錢消費。

每次為客人進行造勢宣傳 (常被稱為打手) 的複雜準備流程:

每次我們為品牌進行「造勢宣傳」時, 過程的十分嚴謹, 先簽一份NDA(保密協議), 再要望聞問切理解品牌現時狀況再了解品牌現時的網絡聲音風向, 再了解品牌Target Audience (目標顧客) 的留言喜好習慣, 繼而了解Target Audience (目標顧客) 使用品牌產品時最關注的幾個重點, 當然不少得花時間去了解我們顧客的競爭品牌對手的網絡形象, 不竟我們做「造勢宣傳」的其中一個目的就是要幫我們的顧客去引競爭對手的粉絲轉去光顧我們的品牌 (簡稱偷粉絲) 。最後當我們理解所有情況後就可以開始編寫劇本, 利用與 Target Audience (目標顧客) 相類近的年齡層的帳號去留言, 例如Target Audience (目標顧客) 是新手媽媽們, 我們就會利用同樣擁有新手媽媽風格的帳號及模仿新手媽媽的留音風格去留言及發問, 全個過程如同無間道一樣, 既要膽大同時要足夠心細。

1)望聞問切理解品牌現時發展狀況及需求, 例如未來想推某個產品, 增加產品在網上的正面聲音等等

2)了解品牌現時的網絡聲音風向, 例如是否在網上正被人惡意攻擊中還是已有不錯網絡形象

3)了解品牌Target Audience (目標顧客) 的年紀,生活習慣, 收入,性別,喜好,留言喜好習慣及說話風格

4)同時需要了解競爭品牌對手的網絡形象

5)進入造勢前的劇本編寫工作

6)開始多平台圖文造勢, 有需要的話可再配合媒體或其他宣傳工具增強整體造勢效果

7)全程監控, 確保萬無一失

8)造勢宣傳工作量龐大, 需要專業團隊於每個環節把關及監控操作, 並不是單人匹馬或一般企業的營銷隊伍可以獨力完成, Harus Digital從事造勢宣傳多年, 可到www.harusdigital.com或透過info@harusdigital.com與我們了解更多。

今年我們可以玩造勢宣傳的平台已超過20個, 當中包括最常玩的Facebook關注組, Telegram群, Instagram, Discord, 小紅書, Google Map評論, Steam遊戲平台, whatsapp group, Youtube, 大眾點評, Tripadvisor, Openrice, Google play store, Apple App store等等。中國的有知乎網, 百度問答, 馬蜂窩, 360問答, 搜狗問問, 媽媽網, 攜程旅行, 天涯問答, 悟空問答, 新浪ask等等。當然還有一大堆可以玩「做勢宣傳」的地方。只要有一個地方/平台有人氣, 再配合專業分析與劇本, 基本上就能夠使用「做勢宣傳」吸客及打造品牌形象。今次講住咁多先!! 有興趣的話下次作另出文章再詳細講下相關Marketing趣事!! 或者email我, 話我知你想知啲咩啦!!